Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng 66aa

Trang này trình bày điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ tại 66aa.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
66aa Những điều bạn cần biết khi dùng 66aa
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền lợi của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email khi bạn cần giải thích cụ thể về điều khoản liên quan đến rút tiền hoặc xác minh ví điện tử.
Telegram Nhắn tin qua Telegram để hỏi về điều khoản sử dụng, xử lý giao dịch MoMo hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

66aa áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — dữ liệu của bạn không bị lộ trong quá trình truyền.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ thông tin cần thiết cho việc xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, đúng theo thời hạn quy định trong điều khoản.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản 66aa

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình giao dịch tại 66aa. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66aa, trong phạm vi các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính và đảm bảo không còn giao dịch đang chờ.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Số tài khoản ví phải trùng với thông tin đăng ký. Giao dịch không khớp sẽ bị tạm giữ để xác minh nhằm bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch trái phép.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email ngay khi nhận thông báo. Cung cấp thông tin xác minh để chúng tôi xem xét và phản hồi về lý do cũng như hướng xử lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.